Technical Innovation Award
Innovazione tecnica introdotta
Con lo strumento online di TarghetDirect Srl, si progettano targhette ed etichette direttamente nel browser. Dalla scelta del materiale, ai dettagli del contenuto, come il testo, il font, le dimensioni e la disposizione dei fori, l’integrazione con simboli, codici QR o altri elementi secondo necessità.
Ogni dettaglio può essere adattato alle esigenze specifiche di ogni installazione, dai cavi e pannelli ai macchinari pesanti.
Appena effettuato l’ordine, la produzione ha inizio. I cartelli vengono realizzati subito, sottoposti a controllo qualità e spediti in giornata. No spesa minima.
Miglioramenti in termini di prestazioni, sicurezza o conformità normativa
Questo strumento online permette quindi di progettare targhe in piena autonomia nell’area riservata, avere meno ritardi, poter emettere ordini last minute, confidando sulla consegna rapida. Inoltre tutti i progetti ordinati o semplicemente in bozza restano gratuitamente salvati nel proprio profilo, pronti per essere riutilizzati e/o modificati in qualsiasi momento.
Valore applicativo per il settore impiantistico
Ogni lavoratore, autonomo o appartenente ad una grande azienda, può creare gratuitamente il proprio account e usufruire del servizio, avvalorandosi del supporto del servizio clienti offerto via mail e telefonicamente. Ogni settore impiantistico può trovare tante soluzioni e alternative valide, avendo anche a disposizione una vasta banca dati di modelli modificabili secondo le proprie esigenze.
Digital Tool for Professionals
Funzionalità principali dello strumento digitale
Con il nostro tool si possono personalizzare targhette ed etichette direttamente nel browser. Dalla scelta del materiale alla sagoma, ai dettagli del contenuto, come il font del testo, caricamento di immagini, loghi, codici QR o tanti altri elementi necessari. Fori e tagli personalizzati sono un fiore all’occhiello, insieme alla speciale funzione per le targhette seriali: importa dati da excel. Qui è possibile creare un modello con campi fissi e variabili, da questo verrà generato un excel, che compilato in modo opportuno e ricaricato nel tool, genererà in automatico le targhette seriali.
Supporto operativo ai professionisti
Ogni dettaglio può essere adattato alle esigenze specifiche di ogni installazione, per qualsiasi settore lavorativo. L’interfaccia è molto intuitiva nell’uso, con la possibilità inoltre di consultare tutorial, in forma video e documentale.
Ogni lavoratore può creare gratuitamente il proprio account e usufruire del servizio, avvalorandosi inoltre del supporto tecnico del servizio clienti offerto via mail e telefonicamente.
Impatto su efficienza, qualità e riduzione degli errori
Questo strumento online permette quindi di progettare targhe in piena autonomia nell’area riservata, avere meno ritardi, poter emettere ordini last minute, confidando sulla consegna rapidissima, entro 24 ore per la maggior parte dei prodotti. Inoltre tutti i progetti ordinati o semplicemente in bozza restano gratuitamente salvati nel proprio profilo, pronti per essere riutilizzati e/o modificati in qualsiasi momento.
Nel caso specifico delle targhette seriali, inoltre, offre un risparmio notevole in termini di preparazione del progetto e nel minimizzare al massimo gli errori.
Technical Support Excellence
Organizzazione del supporto tecnico
Al fine di ottimizzare l’utilizzo del tool da parte dei professionisti TarghetDirect mette a disposizione un team di esperti pronto a seguire i clienti in ogni fase pre-vendita, dalla scelta dei materiali all’uso di ogni funzione utile alla progettazione e definizione delle targhette e della segnaletica. Il supporto è offerto via mail o telefonicamente in tempo reale, senza necessità di prenotare un appuntamento. Inoltre può essere fissata una videochiamata su richiesta.
Competenza, disponibilità e tempestività dell’assistenza
L’assistenza come descritta nel fase di prevendita continua durante le fasi successive, per garantire la consegna dei materiali nei tempi previsti, offrendosi inoltre come parte intermediaria tra il cliente e il corriere. Inoltre il team ha cura di contattare il cliente dopo aver portato a termine la consegna, al fine di accertarsi che tutto sia andato a buon fine e per raccogliere eventuali suggerimenti per ottimizzare il servizio.
Benefici per la corretta applicazione delle soluzioni
I processi seguiti nel dettaglio come spiegato ai punti precedenti permettono di avere sotto controllo ogni richiesta, assicurandosi che ogni cliente si senta curato e trattato con la massima premura e professionalità.
