Nuovo AEC Commercio: più tutele economiche per gli agenti

L’Accordo Economico Collettivo (AEC) per il settore Commer­cio, siglato il 4 giu­gno 2025 dalle organizzazioni sindacali di categoria degli A­genti e dalle associazioni dato­riali del settore commercio è en­trato ufficialmente in vigore il 1° luglio 2025. Valido fino al 30 giugno 2029, sostituisce il pre­cedente accordo del 2009 e si applica automaticamente ai con­tratti in corso che richiamano la disciplina collettiva del settore.

L’avvocato Michele Taccarel­li e Vincenzo Salerno, rispet­tivamente consulente legale e membro del consiglio naziona­le ARAME, passano in rassegna le principali misure introdotte dall’accordo, che nell’insieme rafforzano le tutele economiche per l’agente di commercio in un contesto di profonda trasforma­zione dei mercati. Questi temi sono stati approfonditi anche nel corso dell’assemblea nazionale svoltasi il 28 novembre scorso a Bari, in un talk dedicato.

Quali sono le principali novità introdotte dall’AEC recentemente sottoscritto?

«Una delle novità più rilevanti consiste nell’ampliamento della base di calcolo per i singoli istitu­ti contrattuali, come le indennità di fine rapporto, l’indennità sosti­tutiva del preavviso e il corrispet­tivo per il patto di non concorren­za post-contrattuale. In forza del nuovo AEC, nel calcolo di tali isti­tuti devono essere inclusi non so­lo le provvigioni, ma anche tutte le somme corrisposte a titolo di rimborso o concorso spese for­fettari e i premi per risultato.

Lo stesso vale per i compensi relativi alle attività accessorie e comple­mentari (come il coordinamento di altri agenti o l’incasso) che, se­condo quanto chiarisce l’AEC, de­vono essere definiti in forma non provvigionale, anche quando so­no pattuiti separatamente o in se­de individuale.

A questa maggio­re tutela economica si affianca il principio di trasparenza: l’agente ha il diritto di ricevere dalla pre­ponente informazioni complete e dettagliate su prodotti, cliente­la e fatturato della zona oggetto del contratto. Anche la norma su­gli anticipi provvigionali diventa più favorevole, elevando la soglia massima dal 50% al 70%».

A proposito delle nuove soglie alle variazioni contrattuali e dei limiti ai contratti a termine: cosa cambia concretamente per l’agente?

«Il nuovo assetto normativo in­terviene con decisione sulla ge­stione delle variazioni contrat­tuali, allineando il settore Com­mercio ai parametri più garantisti già utilizzati nell’Industria. L’o­biettivo è dare maggiore stabili­tà al mandato, classificando ogni modifica in base al suo reale peso economico: restiamo nel campo della lieve entità se l’impatto non supera il 5%, passiamo alla media entità tra il 5% e il 15%, mentre oltre questa soglia si configura u­na variazione sensibile. Quest’ul­timo valore è particolarmente significativo, poiché abbassando il precedente limite del 20% am­plia i casi in cui l’agente può far valere i propri diritti.

Rafforzano ul­teriormente il rapporto altri due nuovi fattori: da un lato, il periodo di rispetto di un anno, nel quale alla mandante è vietato applica­re riduzioni sensibili al contratto; dall’altro, per evitare che la man­dante apporti piccole variazioni di lieve e media entità consecu­tive con l’obiettivo di erodere le spettanze dell’agente, l’arco tem­porale in cui queste variazioni si considerano come un’unica ope­razione passa da 18 a 24 mesi.

La mandante ha inoltre l’obbligo di comunicare espressamente all’a­gente l’entità economica della variazione che intende adottare. Se l’agente è monomandatario e sceglie di accettare una variazio­ne di media o sensibile entità, può scegliere di continuare a operare da agente plurimandatario. Pa­rallelamente, l’accordo pone un freno all’incertezza e all’abuso dei contratti a termine, stabilen­do che i contratti a tempo deter­minato non potranno essere rin­novati per più di due volte conse­cutivamente».

Un tema sempre “caldo” sono i criteri di calcolo del FIRR.

«Assolutamente. È bene ricorda­re che dal 1° gennaio 2026 sono scattati i nuovi massimali per il calcolo del Fondo Indennità Ri­soluzione Rapporto (FIRR), con i massimali provvigionali che rad­doppiano, portando i limiti per gli agenti senza esclusiva (pluri­mandatari) a 1% fino a €12.000, 3% tra €12.001 e €18.000, e 1% sull’eccedenza, con limiti raddop­piati per gli agenti con esclusiva (monomandatari). Viene inoltre potenziata la tutela nelle società di persone: l’indennità di fine rapporto è ora riconosciuta an­che in caso di scioglimento della società per mancanza di pluralità di soci dovuta a pensionamento, invalidità o decesso del socio o­perativo».

Il riconoscimento della paternità dell’agente è una novità di questo AEC.

«Per la prima volta, l’AEC Com­mercio introduce una tutela spe­cifica per la paternità: il padre a­gente ha diritto ad astenersi dal lavoro per 20 giorni nei primi 5 mesi dalla nascita o adozione. In questo periodo il contratto resta sospeso e la mandante ha il divie­to di risolverlo».

Un altro aspetto inedito è il riconoscimento del ruolo dell’agente nelle vendite on line.

«Esatto: viene formalmente pre­visto il diritto dell’agente alla provvigione per gli ordini deri­vanti dal commercio elettroni­co aziendale, se la sua attività di promozione sul territorio abbia favorito la conclusione di con­tratti online. La mandante ha l’obbligo di riportare queste ven­dite, effettuate anche verso i pri­vati, direttamente negli estratti conto periodici, corrispondendo le relative provvigioni nei termi­ni di legge. Va considerato che questo aspetto, molto importan­te per la categoria nel suo insie­me, ha un impatto relativo sugli agenti di materiale elettrico, in considerazione della specificità delle merceologie che trattano».

In prospettiva più ampia, come gli AEC si integrano nei rapporti tra mandante e agente?

«Un contratto d’agenzia viene redatto in considerazione di spe­cifici elementi quali l’oggetto del mandato, la durata dell’incarico, la zona di competenza e i crite­ri per il calcolo delle provvigioni. Questi definiscono il perimetro del rapporto, determinando l’am­bito di applicabilità delle leggi e delle altre fonti normative, come gli usi commerciali e i pronuncia­menti giurisprudenziali. Quando nel contratto d’agenzia viene in­serito un riferimento – esplicito o implicito – all’Accordo Economico Collettivo (AEC) Industria o Com­mercio in vigore alla data di ste­sura del contratto, l’agente go­de di una più ampia tutela sugli aspetti-chiave del rapporto con la preponente, come le variazioni provvigionali e l’indennità di fine rapporto appena descritti».

Perché è così importante richiamare l’AEC nella prospettiva dell’indennità di fine rapporto?

«Quest’ultima, a sua volta, va considerata come l’insieme di tre componenti: FIRR, indennità suppletiva di clientela e indenni­tà meritocratica. Senza un richiamo agli AEC nel contratto d’agenzia, l’agente perderebbe il diritto all’inden­nità suppletiva di clientela, che scatta automaticamente in caso di scioglimento del rapporto per volontà della mandante o per cause non imputabili all’agente, correndo inoltre il rischio che il FIRR non sia liquidato. In tal ca­so, l’unica strada percorribile re­sta per egli quella dell’indennità legale ex art. 1751 c.c., la cosid­detta “meritocratica”, che im­pone all’agente di dimostrare in giudizio il valore aggiunto creato, l’apporto di nuovi clienti o l’incre­mento dei degli affari, lasciando al giudice la valutazione finale. Questa è una via decisamente più impervia rispetto a quella ga­rantita dagli AEC. Infine, sebbene le modifiche degli AEC si appli­chino di default ai contratti che lo richiamano, è consigliabile ade­guare formalmente i vecchi ac­cordi per evitare contestazioni».