Per arrivare a una gestione efficace della struttura commerciale, è necessario un costante lavoro di analisi e pianificazione, che individui i punti forti da potenziare e le criticità a cui porre rimedio attraverso un’indagine prospettica dei vari settori d’interesse e il monitoraggio di venditori e front line. Il livello d’impresa, le sempre maggiori e più…
Le esigenze e le aspettative dei clienti nei confronti dei punti vendita si fanno più complesse: come conoscerle e come influirvi con un marketing mirato è anche questione di metodo Clienti come “Jekyll e Hyde”?. Clienti consumer e clienti business, sempre più connessi in ambito sia privato che lavorativo, hanno modificato sostanzialmente i loro comportamenti…
