Ascoltare e seguire il cliente: un imperativo che richiede nuove modalità

Il cliente va sempre più ascoltato, capito e seguito perché bisogna ricavarne informazioni e indicazioni utili per migliorare customer experience e customer satisfaction, ma bisogna farlo attraverso canali e modalità innovativi, anche grazie all’intelligenza artificiale. Il cliente: l’importanza di conoscerlo, seguirlo e anticipare le sue esigenze Partire dal cliente, conoscerlo a fondo e seguirlo, anche…

Flair AYO

Flair: il box doccia “Designed for Life”

La solidità, la funzionalità, la facilità di montaggio e il design sono i pilastri principali su cui si basano tutti i prodotti di Flair. Incentrata sulla ricerca di innovative soluzioni funzionali, eleganti e di qualità superiore nel segmento dei box doccia e delle pareti vasca, Flair è una felice realtà nata in Irlanda nel 1952…

carburanti alternativi mobilità terrestre

I carburanti alternativi per la mobilità terrestre delle merci

La rivoluzione tecnologica nella ricerca di sistemi di alimentazione alternativi al diesel, come l’LNG, l’ibrido, l’elettrico e l’idrogeno è partita e le reazioni dei clienti dopo una prima fase di incertezza sono ora molto positive. Ma l’attenzione nella scelta si focalizza anche nel miglioramento dell’efficienza e dell’aerodinamica dei veicoli, nella ricerca di nuovi materiali e…

Nest Group

NEST GROUP Rete: convention nazionale 2021 in Sardegna

Durante i lavori i Main Sponsor hanno incontrato gli installatori affrontando temi molto interessanti tra cui Internet of things e le Sfide future nel mondo digitale. NEST GROUP Rete ha tenuto in Sardegna la convention nazionale con i suoi 220 clienti ospiti al villaggio Colostrai di Muravera dal 28 agosto al 4 settembre 2021. La Convention…

MUT Meccanica. Un passo avanti verso l’innovazione e la sostenibilità

La completa integrazione progettuale e produttiva rende MUT Meccanica Tovo spa una realtà di riferimento nel comparto ITS e nel panorama industriale italiano. L’azienda, che ha sede e stabilimenti a Montecchio Maggiore (Vicenza), sviluppa e realizza ciascun articolo a catalogo, dall’idea al prodotto finito, facendo leva su risorse e know-how interni. Dallo stoccaggio delle materie…

Vortice. Dove l’aria è necessaria

L’attività di Vortice non si è fermata mai, neanche in tempo di pandemia, per assicurare aria pulita negli ambienti indoor dove era più richiesta, grazie a una visione pragmatica e a un’offerta di gamma che soddisfa ogni fabbisogno di un bene che di questi tempi è sinonimo di vita. Vortice si impegna da oltre 60…

Centro Ceramiche Colaianni. Affiancare il cliente offrendo valore

Un’azienda che considera il cliente il suo vero valore aggiunto e lo supporta in ogni sua necessità con scelte di qualità, attenzione all’innovazione e competenze altamente qualificate. Il Centro Ceramiche Colaianni è stato costituito nel 2008 per la commercializzazione di finiture d’interni a 360 gradi dalla famiglia Colaianni, già proprietaria di Colaianni Mario&C, storica società…

Watts. Tuteliamo le risorse con le nuove competenze digitali

Temi come l’efficienza energetica e il risparmio idrico, oggi centrali nelle dinamiche della filiera idrotermosanitaria, sono da sempre i capisaldi della vision industriale e commerciale adottata da Watts in tutto il mondo. Nel contesto attuale, che premia prodotti e soluzioni in grado di esprimere qualità, tecnologia e sostenibilità, si sono create le condizioni ottimali affinché …

Le risposte che diamo ai clienti sono quelle giuste?

Se il processo di acquisto si è fatto vario e articolato, le risposte del professionista non possono essere da meno e devono coprire tutto l’arco del marketing mix per poter far leva su tutti i tipi di esigenze del cliente: razionali ed emozionali, consce ed inconsce. Per essere efficaci ed efficienti, dobbiamo allora essere “a…

Il valore del trasporto intermodale

Il valore del trasporto intermodale e della logistica è strettamente connesso al livello di professionalità espresso dagli attori coinvolti nella catena distributiva, alla qualità degli asset utilizzati per erogare i servizi, ma anche al livello di professionalità e capacità delle risorse umane di trovare sempre e comunque una soluzione alle esigenze della committenza, in altre…

Newform. Il tempo della “nuova bellezza”

Le quattro decadi di attività di Newform custodiscono un’esperienza unica di made in Italy, nella quale design e tecnologia si esaltano a vicenda. Nata nel 1981, Newform è una realtà di riferimento nel settore della rubinetteria d’alta gamma per bagno e cucina. L’azienda, che nel 2021 compie i suoi primi quarant’anni di attività, ha intrapreso…

I requisiti funzionali di un magazzino moderno

Una moderna, efficiente, efficace e sicura gestione delle attività di logistica di magazzino richiede da parte delle aziende un approccio sistemico nella valutazione delle merci da tenere a scorta, nella corretta gestione dei flussi in-bound e out-bound e nella definizione di un corretto layout degli spazi di stoccaggio. Nelle attività di logistica di magazzino per…