“Strumenti” per mantenere i contatti con i clienti

Come sviluppare e mantenere rapporti continuativi con i clienti attuali e potenziali? Con quali strumenti? Nel servizio viene analizzata una vasta gamma di soluzioni per il crm. Come abbiamo visto nello scorso numero, il professionista dell’ITS deve mantenere rapporti duraturi con la propria clientela attuale e potenziale al fine di migliorare la propria efficacia funzionale,…

Nuova Termica. La qualità del servizio prima di tutto

Come una realtà medio-piccola della distribuzione può competere, in un mercato sempre più selettivo? La case history della Nuova Termica di Perugia Un approccio votato al problem-solving e al continuo miglioramento delle competenze è la chiave di lettura corretta per operare in un mercato sempre più selettivo. Lo confermano le parole di Luigi Arcangeli, amministratore…

Gruppo Delta: maggiore convergenza verso i fornitori strategici

Lunedì 17 dicembre, presso l’Hotel Glam di Milano, si è svolta l’assemblea di fine anno dei soci del Gruppo Delta. In un clima disteso, conviviale e costruttivo si sono analizzati i risultati ottenuti nel 2018 tra i quali spiccano una maggiore convergenza verso quei fornitori considerati strategici e un aumento importante della percentuale media di…

Ariston Thermo. Il comfort in capo al mondo

Un’iniziativa “forte” per veicolare il concetto che tutto è possibile, grazie a prodotti top dal punto di vista della tecnologia e dell’efficienza Disko Island si trova al largo della costa occidentale della Groenlandia. Qui un team di ricercatori dell’Università di Copenaghen raccoglie ed esamina campioni di terreno per studiare il cambiamento climatico.  A causa delle…

MUT Meccanica Tovo. La capacità di ascoltare il mercato

Da oltre quarant’anni, MUT è un punto di riferimento sul mercato termosanitario nel Vecchio Continente – dal Nord Europa alla Germania, grazie alle sinergie in essere con i principali OEM del settore – e naturalmente in Italia L’offerta di MUT spazia dai sistemi di controllo per impianti termici alle valvole, dagli attuatori ai sistemi integrati,…

Watts. Strategie che ci avvicinano al mercato

Watts Water Technologies è una multinazionale americana presente in Europa con numerose aziende e ha con l’Italia un rapporto privilegiato. Ecco perché Nel 2016 il gruppo americano ha aperto in Italia l’Innovation Center presso il Polo Meccatronica di Rovereto dove si concentrano le attività di ricerca e sviluppo di prodotti innovativi nel campo degli impianti…

Megius. Quando la qualità è su misura

La capacità di personalizzare una soluzione standard rendendola unica esalta il “saper fare” italiano, che si esprime appieno nell’approccio di Megius. “Il nostro fatturato è cresciuto di oltre il 20 per cento nel 2017. I primi due mesi del 2018 hanno confermato l’andamento, con incrementi dell’ordinato superiori al 30 per cento. La sola Zen vale…

Idronext. Scegliere per essere scelti

Lavorare in sinergia con tutti i partner di filiera è fondamentale per garantirsi il futuro. Lo confermano la strategia e i risultati ottenuti da Idronext Riunisce oltre 50 rivendite in tutta Italia ed esprime un fatturato globale di oltre 150 milioni di euro. Stiamo parlando di Idronext ed è il responsabile commerciale Francesco de Palo…

Ferroli. L’evoluzione e il rinnovamento

Secondo Flavio Dal Zotto, il mercato idrotermosanitario ha sofferto molto, ma è cambiato in meglio. I presupposti per la crescita ci sono tutti, per chi saprà essere vicino ai propri partner. “In linea con la filosofia Ferroli, sottolineata dal claim della nuova campagna di comunicazione, negli ultimi anni abbiamo continuato a pensare positivo, cercando di…

Ariston Thermo. Il tempo delle cose nuove

Ricerca e sviluppo, BIM, IoT, servizi: le piste “calde” dell’attuale mercato che, secondo Ariston, generano opportunità per l’intera filiera L’innovazione è una delle leve per sviluppare vendite aggiuntive, conquistare quote mercato, incrementare marginalità e fare in generale la differenza nel mercato di riferimento, anche nel modo in cui il cliente finale viene approcciato. Lo conferma…

MUT Meccanica Tovo. Innovazione, affidabilità e servizio: le chiavi del successo

Realtà dalla forte vocazione internazionale, MUT continua a progettare e costruire tutti i suoi prodotti nella sede di Montecchio Maggiore, in provincia di Vicenza In oltre quarant’anni di attività, MUT Spa ha rivestito un ruolo sempre più importante tra i diversi produttori internazionali del settore. MUT ha reso la propria gamma sempre più ampia e…

Edil Piemme. Massima differenziazione su offerta di prodotto e servizio

Strategie, determinazione e proposte costruttive sono gli ingredienti che Edil Piemme mette in campo in ottica di crescita anche sull’arredo bagno. Dopo aver aperto nel 2012 lo showroom presso la sede, un anno fa apre la sala mostra nel centro storico di Roma per rivolgersi alla fascia medio-alta dei consumatori e in particolare ai progettisti…