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Biometria per analisi comportamentale nel retail

«È consentito usare biometria e intelligenza artificiale per analizzare il comportamento dei clienti, capire su quali prodotti si soffermano di più e personalizzare in modo mirato le offerte commerciali?», chiede un lettore di Sicurezza.   Anche in questo caso la criticità è elevata, perché l’analisi comportamentale dei clienti, associata all’identificazione biometrica o ad altri sistemi…

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Software di analisi comportamentale: è invasione della privacy?

«Un sistema di videosorveglianza tradizionale può essere affiancato da un software di analisi dei soggetti che entrano nel raggio d’azione delle telecamere o sono necessarie particolari autorizzazioni per l’installazione?», chiede un lettore di Sicurezza. Risponde Gianluca Pomante, avvocato cassazionista esperto di Data Protection. L’uso di programmi di analisi comportamentale sta prendendo piede soprattutto nei settori critici…

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