Gli impianti di climatizzazione geotermici centralizzati dotati di pompe di calore condensate ad acqua di falda sono sempre più diffusi nelle costruzioni civili residenziali e settore terziario più recenti. Questo tipo di impianto è costituito da una o più pompe inserite in pozzi dimensionati secondo l’esigenza e collegate alla distribuzione mediante tubazioni di differenti materiali…
Il tecnico professionale, oltre che uomo di marketing, dev’essere anche un po’ psicologo… quello che all’installatore può sembrare un problema semplice, con una “banale” soluzione, potrebbe invece costituire per il cliente una fonte di apprensione: ogni proposta può comprendere un ampio ventaglio di alternative a livello tecnico, qualitativo, estetico ed economico ed è quindi essenziale…
Le “Linee guida per la prevenzione ed il controllo della legionellosi” pubblicate nel 2000 sono state il primo documento nazionale finalizzato a fornire agli operatori sanitari informazioni aggiornate sulla legionellosi, sulle diverse fonti di infezione, sui metodi diagnostici e di indagine epidemiologica e ambientale. In tale documento era compresa la revisione della Circolare 400.2/9/5708 del 29.12.93 “Sorveglianza…
I professionisti di oggi devono essere in grado di mettere a proprio agio i loro clienti cercando di comprenderne abitudini, esigenze e gusti per proporre soluzioni “su misura”. Il punto di partenza della vendita è il cliente (problemi, caratteristiche, gusti ed esigenze, aspettative e motivazioni) e anche, naturalmente, lo stile del contesto (sia esso abitativo…
Possediamo i requisiti del bravo venditore? Li sappiamo sfruttare adeguatamente in funzione della soddisfazione del cliente e dello sviluppo del business? Oggi il lavoro del tecnico esige capacità professionali molto più varie (anche di marketing) poiché rivolte non solo al soddisfacimento dei clienti, ma anche alla fidelizzazione e al consolidamento dell’immagine. Il professionista deve basare…
L’impianto termico centralizzato dedicato alla produzione di acqua calda per riscaldamento e sanitaria dotato di scambiatore a piastre o saldobrasato potrebbe incorrere, dopo un certo periodo di funzionamento, a un sensibile calo della resa termica, dovuto a differenti fattori. L’impianto di climatizzazione – sia esso costituito da un generatore di calore (tradizionale o condensazione) oppure…
Conosciamo i prodotti che proponiamo? E, soprattutto, sappiamo individuare quelli giusti in funzione delle esigenze tecniche, estetiche, d’uso ed economiche del nostro cliente? Per il professionista è essenziale conoscere bene i prodotti che vende, per proporli come coerente complemento al tipo e al livello dei servizi che offre (qualità intrinseche, tecniche e funzionali, tecniche produttive,…
La distribuzione degli impianti di climatizzazione (sia per riscaldamento/ condizionamento sia per produzione di ACS) a servizio di edifici datati, spesso si presenta in uno stato di conservazione non ottimale. Le tubazioni, infatti, non sempre possono essere sottoposte a manutenzione ordinaria o preventiva. Durante il funzionamento di un impianto potrebbe così essere necessario riparare una…
Per mantenere un successo di mercato duraturo, fidelizzare i clienti e incentivarne il passaparola, il professionista deve valorizzare le potenzialità della propria azienda indirizzandole “su misura” di ogni cliente. Il professionista dell’ITS ha tutto da guadagnare dall’acquisizione di una mentalità più commerciale volta a valorizzare i propri punti di forza e fattori distintivi. In quest’ottica…
Molto spesso, all’avviamento della stagione invernale, alle ditte di manutenzione degli impianti di climatizzazione viene richiesto di intervenire all’interno degli appartamenti per la verifica del malfunzionamento delle valvole termostatiche di recente installazione e di conseguenza dei radiatori stessi che tenderanno a rimanere “freddi”. A seguito dell’intervento eseguito dal tecnico ci si potrebbe trovare nella situazione…
Il professionista dell’ITS non deve solo essere un tecnico bravo e aggiornato, ma anche possedere una moderna professionalità di vendita e buone capacità comunicative, per sondare le esigenze dei clienti e fare proposte “su misura” valorizzando i propri punti di forza. Per il tecnico professionista la vendita rappresenta un importante fattore di marketing, di comunicazione…
L’azienda Canavese Silvano Impianti è specializzata nella realizzazione di innovativi impianti di climatizzazione invernale ed estiva negli edifici di pregio residenziali e nel terziario, ma anche impianti complessi per grandi ambienti quali teatri, cinema, palestre e supermercati. Abbiamo intervistato Paolo Canavese che ci ha raccontato la sua la storia e quella dell’azienda. Come è nata…
