Migliorare le comunicazioni aiuta a sviluppare le relazioni e l’advocacy dei dipendenti: ecco qualche consiglio su come costruire tramite Linkedin una strategia di Employer Branding & Employee Advocacy. Oggi si sta rivalutando l’importanza della qualità e del ruolo delle risorse umane, che possono dare un importante contributo al sostegno e alla crescita della propria azienda.…
Un’efficace strategia di inbound marketing permette di integrare strumenti online e offline nelle diverse fasi del customer journey (dalla brand awareness al riacquisto), così da generare più contatti, vendite e fidelizzazione. Nel settore idrotermosanitario è noto e ampiamente consolidato il ruolo ricoperto dalla relazione umana nella vendita in presenza nello showroom, che passa attraverso il…
Nel mondo delle costruzioni è ormai riconosciuto il valore fondamentale della sostenibilità e delle relazioni come fattori interconnessi e imprescindibili per creare un impatto positivo e duraturo a favore del territorio e della comunità. Sostenibilità ambientale, responsabilità sociale e buona governance sono diventati indici di performance significativi e obiettivi essenziali per le aziende che si…
Il calo degli ingressi in rivendita e del valore medio dello scontrino non deve essere considerato l’inizio della fine, ma piuttosto dev’essere visto come un’opportunità per migliorare l’efficienza dell’attività, sia dal punto di vista delle vendite sia dal punto di vista del servizio. Quando si verificano cali di domanda nel mercato, si instaura una serie…
Come sta andando l’attività? Politiche e azioni stanno dando i risultati prestabiliti? Se intendiamo migliorare i nostri risultati commerciali ed economici dobbiamo monitorarli sistematicamente individuando gli scostamenti dagli obiettivi così da scoprire le cause dei problemi e le soluzioni, rivedere gli obiettivi e gli standard di performance e pianificare strategie più efficaci e, quindi, indirizzare…
La relazione commerciale deve imperniarsi sull’intesa e concludersi con la soddisfazione di entrambe le parti coinvolte: bisogna saper ascoltare e comprendere le reciproche esigenze, approcciandosi all’interlocutore con l’idea di creare opportunità di valore e ottimizzare il quadro relazionale complessivo. L’efficacia e l’efficienza della negoziazione commerciale dipendono in gran parte dalla collaborazione e dalla reciproca soddisfazione…
Rendere più visibile la propria attività tramite i servizi disponibili online (profilo del negozio e recensioni, ricerche SEO ottimizzate in riferimento alla localizzazione geografica, campagne pubblicitarie targettizzate e molto altro) rappresenta una strada per incentivare la clientela professionale a visitare di persona il punto vendita. Nel mondo delle vendite di prodotti idrotermosanitari, il punto vendita…
Analizzare quanto costano e quanto rendono ogni canale e cliente tramite il conto economico commerciale permette di aumentare l’efficacia e l’efficienza della gestione dei clienti e della negoziazione, verificando se la contribuzione soddisfa le necessità dell’azienda. Marketing, vendite e trade marketing devono condividere obiettivi e strategie comuni e coerenti se vogliono ottimizzare i risultati economici…
L’approccio di Business Design Marketing consente di costruire un modello di marketing condiviso, flessibile e vantaggioso per l’efficienza interna dell’azienda, creando un’emozione che parte dalle persone ed è riconoscibile da clienti e acquirenti. Dal piano di marketing al modello di marketing: un passaggio “obbligato” secondo Chiara Palamà ed Elena Tavelli, business design marketer fondatrici di…
L’Account Based Marketing è una strategia go-to-market (con risultati impattanti su relationship, revenues e reputation) che prevede un approccio mirato ai target, coinvolgendo tutte le funzioni aziendali per aumentare le vendite degli account già clienti o conquistare nuovi prospect. Che cos’è la metodologia Account Based Marketing (ABM), quali sono i concetti su cui si fonda,…
L’home page è una “vetrina” fondamentale soprattutto per fare subito una buona impressione, per introdurre i visitatori al nostro sito e generare attenzione e interesse, per presentare la nostra azienda e illustrarne l’offerta. I primi momenti della visita di un sito sono fondamentali per suscitare l’interesse nei confronti della nostra azienda e della nostra offerta…
Nei prossimi anni il negozio fisico assumerà una forma e un valore diverso, facendosi portatore di un’esperienza di vendita all’insegna dell’immersività e dell’innovazione. Gli imprenditori hanno davanti un’occasione per esprimere al massimo la propria personalità e trovare il proprio segno distintivo sul mercato: basta saper cogliere l’attimo. A mano a mano che il 2030 si…
